ご心配をおかけしており申し訳ございません。メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。お手数ですが、一度ご確認いただけますと幸いです。
迷惑メールフォルダへの自動振り分け
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合、セキュリティ機能により、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動で振り分けられてしまうことがございます。一度、該当のフォルダをご確認ください。
メールアドレスのご入力誤り
お問い合わせ時にご入力いただいたメールアドレスに、一文字違いなどの誤りがあった可能性がございます。
ドメイン指定受信などの制限設定
スマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策として受信制限（ドメイン指定受信など）が設定されていることがございます。大変恐れ入りますが、「[infomail@rinomana.co.jp]」からのメールを受信できるよう設定のご変更をお願いいたします。
メールボックスの容量超過
お客様がご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている場合、新しいメールを受信できないことがございます。

いつもお問い合わせいただきありがとうございます。
現在、キャリアメール（@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp など）をご利用のお客様に、回答メールが正常に届かないケースが増加しております。

お手数をおかけいたしますが、確実に回答をお受け取りいただくため、できる限りGmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスをご利用いただくか、当方からのメールを受信できるよう設定のご確認をお願い申し上げます。

万が一、2回以上応募フォームからの送信に失敗してしまう場合は、大変お手数ですが、以下のメールアドレス宛てに直接ご連絡をお願いいたします。【infomail@rinomana.co.jp】

この度は、弊社の専門用語に関しまして、分かりづらい点があり大変申し訳ございません。

ご不明な用語につきましては、図解や噛み砕いた説明を交えた「用語集」として以下のページにまとめております。お手数ですが、一度ご確認いただけますと幸いです。

ここからクリックください

もしこちらの用語集をご覧いただいても解決しない場合や、さらに詳しくお知りになりたい点がございましたら、いつでもこのまま本メール（infomail@rinomana.co.jp）にてお問い合わせください。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。